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经济师初级人力资源辅导资料:团体凝聚力及相关例题

2012-12-31  来自于:学习100网

  初级人力资源辅导资料:团体凝聚力

  (一)概念与作用X10

  1.含义

  它是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度,适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流,促使团体成员遵从组织的规范。(09年单选)

  2.作用※

  (1)凝聚力越高的团体绩效越好

  (2) 凝聚力与绩效之间的关系:并非简单的直线关系(2004年单选)

  ①高凝聚力能否导致高绩效:取决于绩效规范

  ②高凝聚力同绩效有循环依存的关系:高凝聚力既是高绩效的原因,也是高绩效的结果。

  (二)影响因素6个 X11

  1.相处的时间:这是社交的时间效应。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。

  2.加入团体的难度:加入团体的难度越大、可能性越小,成员的凝聚力越大。

  3.团体规模:团体规模越大,凝聚力往往可能会越小。(2005年案例)

  4.团体的同质性:团体的同质性越高,凝聚力越高。

  5.外在威胁:外在威胁来临,团体成员会更团结。

  6.过去成功的经验:过去成功的经验,能增强成员对团体的向心力。

  例题14、凝聚力和团体绩效之间的关系是( )

  A.凝聚力越大高绩效越好

  B.凝聚力越大绩效越差

  C.非简单线性关系

  D.简单线性关系

  E.曲线关系

  答案:AC

  教材:P21

  例题15、影响团体凝聚力的因素有()

  A.相处的时间

  B.加入团体的难度

  C.团体规模

  D.团体的同质性

  E.组织文化

  答案:ABCD

  教材:P21

  例题16、团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度,适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流,促使团体成员遵从组织的规范,是指( )09年真题

  A.团体规范

  B.团体压力

  C.团体发展

  D.团体的凝聚力

  答案: D

  教材:P21

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