决策
（一）决策及其特点
考试内容：决策及其特点
1.决策的概念
（1）狭义的决策：在若干可选择方案中进行抉择。
（2）广义的决策：为达到特定的目的，在对有关情况进行分析的基础上，提出多种方案，选择特定方案的过程。
2.决策的特点（多选题）
目的性、选择性、过程性、可行性、满意性
（二）决策的主要类型
考试内容：决策的主要类型
1.根据决策涉及的范围和时间，决策可以分为战略决策和战术决策
2.根据决策主体的数量，决策可以分为集体决策和个人决策
3.根据问题的重复程度，决策可以分为程序化决策和非程序化决策
（1）程序化决策：指用一套固定的程序，对具有常规性、重复性的例行问题进行的决策。
（2）非程序化决策：指对很少出现、无先例可循的例外问题的决策。
4.根据决策条件的确定性，决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策
（三）决策的方法
考试内容：决策的方法
1.定性方法
（1）案例法（借鉴法）
（2）德尔菲法（专家调查法）
采用匿名方式征询专家意见，进行决策。
（3）头脑风暴法（专家会议法），由奥斯本提出。
（4）电子会议法：专家会议法和计算机技术的结合。
2.定量方法
（1）针对确定型决策有盈亏平衡分析法、线性规划法、投资效果分析法；
（2）针对风险型决策有决策树法、期望收益法；
（3）针对不确定型决策的有乐观决策法、悲观决策法、最小后悔值法等。